免责事项一目了然

原则上下列损失将不受保险保障：

• 由投保人故意行为造成的损失；

• 由于投保人蓄意犯罪或者意图犯罪所导致的损失。

下列情形不属于医疗保险的赔付责任范围：

• 在旅行开始之前就已经知晓的，按计划旅行过程中必须实施的治疗，因配偶或者一级亲属死亡而必须实施的旅行除外。
• 包含在出境旅行目的之内的医疗诊治及其后果以及事故后果。
• 在境外工作期间发生的治疗。
• 精神和情绪障碍与疾病的治疗以及心身治疗（例如：催眠、自体训练）和心理治疗。
• 分娩、终止妊娠、妊娠检查和治疗。
• 请您注意，我们只会在您的健康状况出现严重情况和不可预测的恶化情况下，才会承担包括慢性病或者是其他在您办理保险前就已经存在的病症的治疗费用。
• 因战争和骚乱导致的健康伤害和死亡。但如果被保险人在国外旅行期间突然遭遇战争或者内战事件，则存在保险保障。本保险保障在被保险人所停留国家的相应区域发生战争或者内战七日后消失。
• 因蓄意（含自杀和自杀企图）以及成瘾（酒精、毒品等）造成的疾病或者意外（包括其后果），以及脱瘾和戒断治疗。
• 因需要护理或者监护产生的住宿。
• 疗养和休养治疗以及康复措施。
• 既不受旅行途中停留国，也不受被保险人常驻国权威学界认可的检查或者治疗方法以及药品。
• 我们不会支付超出止痛、修复假牙和临时治疗的牙科治疗范围外的牙齿治疗费用，如重新制作假牙，包括牙冠、牙科美容和口腔正畸。
• 对于参保人在接受保险涵盖的住院前便已知悉的医疗救治及其他开具处方的救治措施，出于医疗原因，必须按计划接受保险涵盖的住院治疗（例如透析）。

具体规定请参阅一般保险条款.

个人责任保险的除外责任：

• 不保证因使用机动车辆而造成的损坏。这包括人身伤害和财产损失。
• 由于交换、传输和提供电子数据而导致的损失。

具体规定请参阅责任保险条款.

旅游意外保险的除外责任：

• 由核能直接或间接导致的事故。
• 由精神或意识障碍导致的事故。
• 由可预见的战争事件直接或间接导致的事故。

具体规定请参阅意外保险条款.